Les Inarrêtables · Formation & accompagnement
Formation ChatGPT et Claude en entreprise : choisir par l’usage
La bonne formation relie un outil aux tâches réelles des participants. Le choix se fait sur le besoin, les accès et les contraintes de l’entreprise.
Les Inarrêtables · Repères pratiques pour votre entreprise.
Partir d’une situation professionnelle
Demandez aux participants un exemple de travail à améliorer : préparation, recherche, analyse de documents, rédaction ou suivi. Définissez ce qu’ils devront savoir faire après la formation.
Vérifier l’environnement disponible
Les fonctions de ChatGPT et de Claude évoluent selon le compte, le plan, les autorisations et les connexions. Un nom de produit ne garantit pas qu’un usage soit disponible pour votre équipe.
Apprendre à apporter du contexte
Travaillez les consignes, les références, les exemples et la vérification. La capacité à diagnostiquer un résultat insuffisant compte autant que la formulation de la demande initiale.
Pratiquer avec des cas adaptés
Commencez avec des données autorisées et un périmètre limité. Évaluez la prise en main sur un exercice nouveau, puis organisez le suivi des difficultés rencontrées.
Apprendre ChatGPT ou Claude au travail : deux exercices pour vérifier son autonomie
Une formation utile vous apprend à préparer le travail, à vérifier le résultat et à expliquer ce qui doit rester sous contrôle humain. Vous pouvez comparer les parcours avec ces deux exercices pédagogiques, à adapter à vos outils et à vos autorisations.
Préparer une réponse à une demande client
À préparer : une demande anonymisée, une fiche d’offre autorisée et les règles commerciales utilisables.
À vérifier : chaque engagement est justifié par les références ; les informations manquantes sont signalées ; aucun prix ou délai n’est inventé.
Transformer une procédure en consignes pour un assistant
À préparer : une procédure autorisée, un exemple correct et une exception métier.
À vérifier : l’assistant suit les étapes, reconnaît l’exception et demande une validation quand le cas dépasse son périmètre.
Refaites ensuite l’exercice avec un cas nouveau. Le participant doit pouvoir expliquer ce qu’il a changé dans les consignes, identifier les informations utilisées et reprendre la main sur un résultat insuffisant. Une réponse convaincante sur un seul exemple ne suffit pas à démontrer l’autonomie.
L’accompagnement sert aussi à faire expliciter les critères que les personnes expérimentées appliquent sans les écrire. Ce travail prépare la transmission du savoir-faire et les essais de l’agent dans l’environnement réel de l’entreprise.
Comprendre comment transmettre votre expertise à un agent IA →
Choisir le bon format
Un parcours spécialisé convient à un besoin métier commun. Un accompagnement privé permet de travailler vos procédures et vos contraintes avec les personnes concernées. Les abonnements aux outils restent distincts de la formation.
Appliquer cette méthode à votre activité.
Mon Équipe IA vous accompagne pour formaliser un premier besoin, concevoir l’agent, tester ses résultats et apprendre à le faire évoluer.
Comprendre l’accompagnement →Comparer une formation à partir d’un exercice métier
Exemple pédagogique : préparer un compte rendu exploitable. Fournissez des notes autorisées et demandez aux participants de produire les décisions, les responsables, les échéances et les informations à confirmer. Ajoutez une formulation ambiguë : la formation doit apprendre à la repérer et à la vérifier.
- Avant : quelles tâches les participants doivent-ils savoir accomplir et avec quels comptes ou droits ?
- Pendant : pratiquent-ils la sélection des sources, les consignes, la correction et la vérification ?
- À l’issue : savent-ils refaire l’exercice sur un cas nouveau et expliquer les limites du résultat ?
- Après : qui répond aux difficultés, met à jour les références et organise les essais suivants ?
Comparez aussi les prérequis, le format, le nombre de participants et les modalités d’accompagnement. Les fonctions disponibles dépendent du compte, du plan et des autorisations : vérifiez-les avant la formation. Mon Équipe IA permet de travailler un besoin propre à l’entreprise ; Chantiers illimités propose un parcours spécialisé pour les artisans.
Comparer nos deux programmes →
Pour approfondir : référence Anthropic sur la conception des systèmes agentiques (en anglais). Cette source éclaire les principes techniques ; l’exemple ci-dessus est un exercice pédagogique proposé par Les Inarrêtables.
Commençons par votre métier
Parlons de ce que vous voulez faire avancer.
Une tâche qui prend trop de temps, un savoir-faire à transmettre, une équipe à former. Décrivez-nous votre situation : nous vous aiderons à choisir un point de départ.
Un premier échange pour comprendre le besoin et vous orienter.