Une méthode pour transmettre votre expertise aux agents IA

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Comprendre le travail avant de toucher aux outils

Nous échangeons avec les personnes qui font le travail : quelles tâches reviennent, quelles sources utilisent-elles, qui valide et quelles exceptions rencontrent-elles ? Le cadrage décrit une mission, son périmètre, les contraintes et les critères d’acceptation. Dans Mon Équipe IA, cette étape comprend une journée d’audit dans vos locaux, selon les modalités du programme.

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Formaliser le savoir-faire que l'agent doit connaître

Un agent IA travaille avec ce qu'on lui transmet. Nous aidons l'entreprise à sélectionner les documents utiles, à formuler les règles métier implicites, à décrire les exceptions connues et à construire des exemples représentatifs. Ce travail de formalisation est souvent ce qui distingue un agent qui paraît impressionnant d'un agent qui rend vraiment service. Il prend du temps, il est fait avec les collaborateurs concernés, et il produit des livrables réutilisables.

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Construire, tester et corriger

Chaque version est confrontée à des cas représentatifs : dossiers habituels, informations manquantes, contradictions et situations où l’agent doit demander de l’aide. Nous gardons aussi des cas nouveaux, non utilisés pendant la conception. Une personne du métier examine les résultats. Les écarts servent à corriger les consignes et à préciser ce qui reste soumis à validation.

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Intégrer dans l'équipe et transmettre les moyens d'évoluer

Les utilisateurs apprennent à confier une mission, vérifier les sources et le résultat, signaler un problème et reprendre la main. Nous précisons qui peut modifier les consignes et les références. Vous pratiquez ces gestes pour gagner en autonomie, dans les limites de l’environnement retenu. Une évolution technique importante peut nécessiter un nouveau cadrage.

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Les repères que vous conservez

La mission décrite, les références retenues, les consignes, les critères d’évaluation et les limites observées forment une base de travail réutilisable. Ils permettent de comprendre les choix faits et de reprendre les essais après une modification. Les livrables précis et le périmètre d’intervention sont fixés dans le programme ou la proposition convenue avec vous.

Choisir votre prochaine étape.