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Parlons de votre projet

Accompagnement privé · Agents IA pour TPE-PME

Mon Équipe IA Formation aux agents IA sur mesure

Votre agent IA sur mesure, pour épauler votre équipe.

Construisez un premier agent à partir de votre savoir-faire. Apprenez avec votre équipe à l’utiliser, vérifier ses résultats et le faire évoluer, avec Claude ou ChatGPT selon l’environnement retenu.

  • 1 premier agentun besoin métier cadré
  • 6 semainesde conception accompagnée
  • 3 participantsinclus pour votre entreprise

Une journée d’audit dans vos locaux, une journée de formation à l’utilisation des agents créés et six semaines de travail en visio, en individuel et avec votre équipe.

Un référent métier et des cas de travail à analyser sont nécessaires. Outils et accès à vérifier ensemble ; abonnements et développements complexes hors programme standard. Voir le périmètre et les conditions de déplacement.

Voir les besoins que l’on peut travailler
Illustration pédagogique d’un coaching privé au bureau : un formateur et une professionnelle conçoivent un processus avec un agent IA en soutien.
Comprendre. Concevoir ensemble. Savoir faire.
Illustration pédagogique générée par IA.
Votre besoin concretVotre façon de travaillerUn coaching privé dans vos locauxUne méthode réutilisable

Le point de départ

Votre entreprise a un besoin. Il faut trouver comment y répondre.

Un commercial manque de soutien pour préparer ses rendez-vous. Le suivi d’un impayé demande de rapprocher plusieurs documents. Les décisions prises en réunion ne se traduisent pas toujours en actions suivies.

Une absence, un départ ou un poste vacant peut aussi laisser des tâches sans personne disponible pour les prendre en charge.

L’enjeu peut être de dégager du temps, de mieux suivre une activité, de renforcer une compétence ou d’assurer une continuité.

Ce programme vous concerne si…

  • Vous savez ce qui doit mieux fonctionner, même si la solution reste à définir.
  • Votre activité possède ses propres règles, documents et habitudes.
  • Une personne connaît le travail et peut l’expliquer sur des cas réels.
  • Vous souhaitez apprendre à concevoir et faire évoluer vos agents dans la durée.

Le pilote commence par un besoin métier précis et un premier agent de soutien. Nous vérifions ensemble la faisabilité, les accès et le niveau d’intervention humaine nécessaire.

Le métier donne le cadre à l’agent.

Pour être utile, il doit savoir quelles informations chercher, quels outils utiliser, dans quel ordre agir, à qui s’adresser et quand demander votre avis. Ce cadre se construit à partir de votre réalité de travail.

Le besoin d’abord, le rôle de l’agent ensuite

Des cas d’usage dans toutes les fonctions de l’entreprise.

Ventes, finance, accueil, management, production… La liste reste ouverte. Nous partons de votre besoin et de votre façon de travailler pour définir les tâches et les outils utiles.

Un agent dit « agentique » poursuit un objectif, utilise des informations et des outils autorisés, enchaîne des actions et contrôle leurs résultats. Nous vérifions quelles étapes il peut réaliser et où une intervention humaine reste nécessaire.

01 / Commercial

Mieux préparer et suivre les opportunités.

Rechercher des informations utiles, préparer un rendez-vous selon vos critères, organiser les notes et proposer les prochaines relances. Le commercial conserve la relation et les engagements.

02 / Suivi des impayés

Reconstituer un dossier exploitable.

Rapprocher la facture, le contrat, les données du client et l’historique des échanges ; repérer ce qui manque, préparer une relance et tenir le suivi à jour selon vos règles.

03 / Secrétariat et réunions

Préparer les échanges et suivre leurs suites.

Préparer l’ordre du jour et les pièces utiles, identifier les participants, proposer les invitations, exploiter une transcription autorisée et préparer les fiches d’actions, responsables et échéances.

04 / Management

Éclairer les décisions et les objectifs.

Rassembler les points d’avancement, faire une recherche, repérer un blocage ou une échéance dépassée, préparer un rappel et proposer des pistes d’action au responsable.

05 / Continuité d’activité

Couvrir des tâches pendant une absence.

Identifier les tâches à maintenir lors d’un départ, d’une absence ou d’un poste vacant, reprendre les procédures disponibles et préparer le travail dans un périmètre défini. Les responsabilités restent attribuées.

06 / Stock et suivi opérationnel

Retrouver les informations et préparer la suite.

Lire un tableau autorisé, repérer un seuil ou une anomalie, rassembler les documents et préparer une proposition de réapprovisionnement ou une action à valider.

07 / Accueil et formation

Accompagner la prise de poste et retrouver les réponses.

Préparer un parcours d’accueil, rassembler les procédures utiles, répondre depuis les références autorisées et suivre les étapes de formation avec la personne référente.

08 / Communication et marketing

Préparer une communication fidèle à votre activité.

Rechercher des informations, organiser un calendrier, préparer des contenus depuis vos sources et proposer les actions de diffusion selon vos critères et validations.

09 / Qualité et documentation

Rassembler les pièces et préparer les contrôles.

Retrouver les documents, comparer un dossier à une liste de critères, signaler les éléments manquants et préparer une revue par le responsable.

Chaque exemple dépend des outils, données et accès disponibles. Le pilote porte sur un premier besoin métier cadré ; il vous apprend une méthode pour aborder ensuite d’autres besoins.

Le travail que nous menons avec vous

Décortiquer le métier avant de configurer l’agent.

Vous connaissez votre métier. Nous vous aidons à mettre des mots sur ce que vous faites, à préciser vos règles et vos exceptions, puis à transformer ce savoir-faire en consignes que l’agent peut suivre. Vous apprenez ensuite à vérifier son travail.

Claude et ChatGPT : des agents IA spécialisés dans votre métier.

Votre formation aux agents IA part de vos cas réels : préparer un rendez-vous commercial, reconstituer un dossier ou suivre les actions d’une réunion. Nous choisissons avec vous l’environnement adapté — Claude, ChatGPT ou un autre outil — selon vos usages, vos comptes, vos contraintes de données et les connexions disponibles.

Avec Claude, vous pouvez formaliser des compétences réutilisables dans des skills. Avec ChatGPT, nous retenons les fonctions de travail et les outils disponibles dans votre environnement. Vous apprenez surtout à exprimer vos règles, tester le résultat et améliorer votre agent. Les abonnements aux outils restent distincts du programme.

  1. 01

    Comprendre

    Le besoin, l’objectif, les contraintes et les tâches réellement effectuées.

  2. 02

    Décomposer

    Pour chaque étape : entrées, sources, règles, outils et résultat attendu.

  3. 03

    Construire

    Choisir les outils, rédiger les fiches skills et configurer l’agent ensemble.

  4. 04

    Tester

    Essayer, repérer les écarts, comprendre leur cause et corriger.

  5. 05

    Reprendre la main

    Utiliser, améliorer et réemployer la méthode pour les prochains agents.

Une démonstration concrète

Un agent de suivi des impayés, selon vos règles.

Mise en situation pédagogique : un exemple de conception d’un agent.

Le besoin de départ

« La facture F-204 est marquée en attente. Il faut retrouver le contrat, vérifier les échanges et préparer la suite. »

Suivi administratif · rapprochement de pièces · scénario pédagogique

Votre façon de faire

Comprendre ce que vous vérifiez avant de relancer.

Nous vous faisons expliquer les documents à rapprocher, le contact à utiliser, votre ton, vos règles de suivi et les situations qui demandent une décision humaine.

  • Comment vérifier le statut réel du paiement ?
  • Quelle pièce permet de confirmer le bon interlocuteur ?
  • Que faire si une information manque ou si le client conteste ?

Les tâches et les autorisations sont définies ensemble. Une recherche, un brouillon, une mise à jour de tableau ou un envoi ne présentent pas les mêmes enjeux. Les envois suivent les règles convenues ; les décisions de recouvrement et les démarches juridiques restent sous contrôle du responsable et, si nécessaire, d’un professionnel compétent.

Illustration de documents métier rapprochés par des agents IA : contrat, facture, fiche de contact et dossier à vérifier.
Illustration d’un rapprochement de pièces ; elle ne montre pas une exécution réelle.

Des actions métier visibles

Retrouver. Rapprocher. Vérifier.

L’agent doit savoir retrouver les pièces utiles, vérifier les correspondances et préparer une suite cohérente. Les règles et les points de contrôle sont définis avec votre équipe.

La même méthode de conception s’applique à un suivi commercial, une préparation de réunion ou une autre activité qui utilise vos informations et vos outils.

Votre parcours privé Les Inarrêtables

Mon Équipe
IA.

Concevez votre premier agent métier avec un formateur. Apprenez la méthode pour faire évoluer vos agents et créer les suivants.

Notre équipe travaille avec les personnes qui font le métier : « Comment vous y prenez-vous ? Où cherchez-vous l’information ? Comment reconnaissez-vous un bon résultat ? » Ensemble, vous décortiquez les tâches, choisissez les outils et construisez le premier agent. Les séances servent aussi à l’utiliser, repérer ses erreurs et le corriger.

La formation comprend la prise en main, les essais, la correction des erreurs et l’organisation du suivi dans l’équipe. L’objectif est que chaque participant sache ensuite constituer et faire évoluer sa propre équipe d’agents de soutien, lorsque de nouveaux besoins apparaissent.

Le cadre du pilote

6 semaines
de conception et de suivi en visio, en individuel et avec votre équipe
2 journées sur place
1 journée d’audit des processus métier, puis 1 journée de formation à l’utilisation des agents créés
Jusqu’à 3 participants
de votre entreprise, pour apprendre à construire, utiliser et gérer vos agents

Le programme fixe les livrables et le périmètre. Le cadrage précise votre cas, les accès autorisés et les validations. En cas de doute sur la faisabilité, échangeons pour définir le périmètre adapté.

Le résultat pédagogique recherché

Un premier agent utile. Une équipe qui sait le faire évoluer.

Vous apprenez à exprimer un besoin, choisir les outils adaptés, écrire les skills, tester le fonctionnement, comprendre un écart et le corriger. La prise en main et la capacité à réutiliser cette méthode sont évaluées sur des exercices concrets.

01 / L’audit métier

Un audit complet des processus concernés par votre agent.

Nous examinons le travail de bout en bout : tâches, objectifs, documents, outils, sources d’information, règles, exceptions, accès et validations. Vous obtenez un processus formalisé et un cahier de conception pour le besoin retenu.

02 / L’agent et ses skills

Votre manière de faire devient exploitable.

Un premier agent configuré dans l’environnement convenu, avec les fiches skills nécessaires au parcours retenu : consignes, étapes, références et contrôles.

03 / Les essais et corrections

Vous savez reconnaître ce qui fonctionne.

Douze cas représentatifs, dont au moins cinq nouveaux cas non utilisés pour la conception. Vous travaillez aussi les informations manquantes, les erreurs et les interruptions.

04 / La méthode réutilisable

Vous savez suivre, concevoir et maintenir votre système.

Des canevas et une mise en pratique pour créer un nouvel agent, suivre ses résultats, corriger ses skills et ses sources, retester après une mise à jour et gérer ses accès. L’autonomie se vérifie sur vos exercices et vos outils.

Parlons de votre besoin métier

Échange privé de 20 minutes, sans paiement.
Le périmètre est défini avant votre engagement.

Souveraineté, autonomie et confidentialité

Vous apprenez à créer vos agents. Vous gardez la maîtrise de la suite.

Le besoin, les méthodes et les décisions restent portés par votre entreprise. Le parcours vous forme à concevoir, utiliser, gérer et améliorer vos agents, avec des ressources que vous conservez.

Un cadre privé pour vos besoins.

Toutes les séances sont réservées à votre entreprise. Vous décidez des cas et des documents que vous autorisez à travailler avec le formateur. Nous ne réutilisons pas vos dossiers métier pour les autres clients.

Vos comptes et vos accès.

L’environnement est choisi avec vous : outils existants, traitement local ou fournisseur externe, contraintes de données et budget. Vous gardez la maîtrise des comptes et autorisations. Tout accès ou traitement externe nécessaire est identifié avant utilisation.

Vos fichiers, lisibles et réutilisables.

Consignes, fiches skills, références et cas d’essai vous sont remis dans des formats que vous pouvez lire, modifier et conserver. Aucun abonnement à une plateforme Les Inarrêtables n’est imposé pour réutiliser ces fichiers.

La méthode pour créer les suivants.

Vous apprenez à définir un nouveau besoin, découper le travail, choisir les outils, construire les skills et refaire les essais. Changer d’environnement demande d’adapter les connexions et de retester le comportement de l’agent.

La maîtrise des données se décide aussi dans le choix des outils. Un service cloud peut recevoir les informations nécessaires à son fonctionnement ; un traitement local peut répondre à d’autres contraintes. Nous clarifions ces choix avec vous avant d’utiliser des données réelles. Si certaines données ne doivent pas sortir de votre environnement, cette contrainte est posée avant de choisir les outils.

Notre offre et les autres approches

Un accompagnement pour devenir autonome.

Le cadre vert présente Mon Équipe IA, notre accompagnement. Les deux cadres gris décrivent d’autres approches : ils ne présentent pas les prestations comprises dans notre offre.

Notre offre · Mon Équipe IA

Audit, formation et conception accompagnée.

Nous partons de vos processus, construisons avec vous les premiers usages et vous formons pour poursuivre dans votre propre environnement.

Ce que comprend notre offre

  • 1 journée d’audit métier dans vos locaux.
  • 1 journée de formation à l’utilisation des agents créés.
  • 6 semaines de conception et de suivi en visio, en individuel et avec votre équipe.
  • Vos comptes, vos fichiers et une méthode pour concevoir, suivre et maintenir vos agents.
Voir le détail de notre accompagnement
Autre approche · Plateforme

Utiliser les agents d’un service.

Vous utilisez les agents et fonctions proposés par une plateforme. Les possibilités de personnalisation, les abonnements et les ressources récupérables dépendent de ses conditions.

Points de vigilance pour votre autonomie

  • Vérifiez si vous apprenez à créer d’autres agents vous-même.
  • Vérifiez quels fichiers et réglages vous pourrez conserver.
  • Vérifiez ce qui reste utilisable si vous quittez le service.

L’accès à un agent prêt à utiliser ne suffit pas, à lui seul, à apprendre sa conception et sa maintenance.

Autre approche · Prestation déléguée

Faire réaliser un agent par un prestataire.

Vous confiez la réalisation d’un agent. La documentation, la formation des utilisateurs et la maintenance dépendent du contrat.

Points de vigilance pour reprendre la main

  • Vérifiez si votre équipe participe à la conception.
  • Vérifiez si elle est formée à corriger et faire évoluer l’agent.
  • Vérifiez qui possède les comptes, les fichiers et les accès.

Recevoir un agent terminé ne garantit pas que votre équipe saura le modifier ou en créer un autre.

Certaines plateformes et certains prestataires proposent aussi de la formation ou de la personnalisation. Comparez leurs engagements réels. Notre offre met au centre l’audit de vos processus, l’apprentissage avec un humain et l’autonomie sur votre propre système.

Une raison concrète de commencer

Un objectif à atteindre. Une activité à soutenir.

Des opportunités commerciales sans suivi, un dossier d’impayé dispersé, des actions de réunion qui se perdent ou une fonction fragilisée par une absence : le bon point de départ est un besoin déjà présent dans l’entreprise.

Nous choisissons avec vous le résultat à mesurer : qualité et complétude d’un dossier, suivi des actions, couverture de tâches, fiabilité d’une préparation, temps réaffectable ou capacité à créer le prochain agent.

Pour un poste vacant ou une absence, nous identifions les tâches qui peuvent être couvertes et celles qui nécessitent une intervention humaine. Le périmètre doit rester réaliste.

Un coaching de conception et une formation à l’usage

Nous faisons les premiers avec vous. Vous apprenez à poursuivre.

  1. 1 journée d’audit

    Auditer les processus métier de bout en bout.

    Nous observons votre façon de travailler avec les personnes concernées : objectifs, tâches, documents, outils, règles, exceptions et contrôles. Cet audit complet porte sur les processus du besoin retenu pour l’agent. Il prépare son cahier de conception.

  2. 6 semaines en visio

    Concevoir les agents avec vous, en individuel et avec l’équipe.

    Quatre ateliers privés de 90 minutes, deux suivis privés de 45 minutes et deux retours écrits. Les séances sont réparties entre travail individuel et travail avec votre équipe, selon les besoins. Vous créez les skills, choisissez les outils, testez les agents et corrigez les écarts avec le formateur.

  3. 1 journée de formation

    Apprendre à utiliser les agents créés, dans vos locaux.

    Vos participants prennent en main les agents sur leurs cas métier : fournir les bonnes informations, lancer une tâche, vérifier le résultat, gérer les erreurs et garder les validations nécessaires. Cette journée est organisée lorsque les premiers agents sont prêts à être utilisés.

  4. Pour poursuivre seuls

    Concevoir, suivre et maintenir votre propre système.

    Vous apprenez à créer les prochains agents, suivre leur travail, adapter les skills, mettre à jour les sources, retester et gérer les accès. Vous conservez vos comptes et vos ressources. La passation vérifie ces gestes sur des exercices ; les développements complexes restent hors du périmètre standard.

Votre implication compte. Les participants travaillent sur leurs cas entre les séances. Le programme comprend l’accompagnement au changement : qui utilise l’agent, comment vérifier son travail, quand corriger et qui suit ses évolutions.

Le lancement du programme

Un premier besoin.
Un cadre défini.

Le pilote est un parcours individuel pour votre entreprise, jusqu’à trois participants. Il porte sur un besoin métier délimité, un premier agent de soutien et les skills utiles au parcours convenu. Les deux journées sur place, les ateliers et les suivis vous sont entièrement réservés.

Les fonctions présentées sont des exemples. Vous apprenez une méthode pour définir vos propres cas d’usage et construire les agents suivants quand un besoin apparaît.

Un parcours privé pour votre entreprise

Parlons de votre projet.

6 semaines · parcours privé · jusqu’à 3 participants

  • 1 journée d’audit complet des processus métier concernés, dans vos locaux
  • 1 journée de formation sur place à l’utilisation des agents créés
  • 6 semaines de conception en visio : 4 ateliers privés de 90 minutes, en individuel et avec votre équipe
  • 2 suivis privés de 45 minutes et 2 retours écrits
  • 1 premier agent métier et ses fiches skills, configurés et évalués dans l’outil convenu
  • 12 cas d’essai, canevas réutilisables et formation à l’utilisation

Pendant un appel de 20 minutes, nous vérifions votre besoin, les personnes concernées et les outils disponibles. Nous vous présentons ensuite le périmètre et le tarif de l’accompagnement.

Plus de 3 participants ? Nous précisons ensemble le nombre de participants et adaptons la proposition pendant l’échange.

Parler de mon projet · 20 min

Un échange avec notre équipe, sans paiement et sans engagement.

Choisir un créneau avec notre équipe.

Déplacement : Paris et sa périphérie. Les deux journées dans vos locaux sont comprises, avec jusqu’à deux heures de trajet aller-retour depuis Paris par journée, sans hébergement. Si vos locaux sont au-delà de cette zone, nous précisons les modalités et les éventuels frais de déplacement pendant l’appel.

Outils : environnement et connexions standard convenus ensemble, dans vos comptes. Abonnements à la charge de l’entreprise. Si vous devez valider un budget d’outils ou la compatibilité d’un logiciel, nous le vérifions ensemble pendant l’appel. Développements spécifiques, raccordements complexes et nouveaux besoins hors périmètre du pilote.

Si votre objectif est de libérer du temps : estimez un scénario.

Un bénéfice possible parmi d’autres

Quel temps pourriez-vous réaffecter à votre activité ?

Simulation avec hypothèses modifiables. Le temps « avec l’agent » est un objectif à vérifier pendant le pilote.

Traitement manuel actuel20 h / mois
Capacité potentiellement libérée12 h / mois

Exemple : 60 tâches × 12 minutes en moins = 12 heures par mois, à vérifier sur vos cas.

Ce calcul illustre une possibilité à mesurer. Le temps libéré ne constitue ni un chiffre d’affaires ni une économie de trésorerie automatique. Les outils, éventuels frais supplémentaires et entretien futur sont à ajouter. Vos valeurs restent dans cette page. Aucun gain de temps ou résultat commercial n’est garanti.

Avant de commencer

Les questions utiles.

Peut-on créer un agent IA avec Claude pour notre entreprise ?

Oui, lorsque Claude et les connexions nécessaires conviennent au besoin retenu. Nous vous aidons à décrire la tâche, choisir les références, formaliser les skills et définir ce que l’agent peut faire ou doit vous demander. Vous construisez et testez le premier usage avec notre équipe, puis apprenez à l’améliorer. Le programme est indépendant d’Anthropic et ne comprend pas l’abonnement Claude.

La formation ChatGPT peut-elle porter sur nos tâches métier ?

Oui. Préparer une réunion, analyser des documents ou organiser un suivi : nous partons de votre besoin pour sélectionner les fonctions de ChatGPT qui conviennent. Si vous cherchez un « agent ChatGPT », nous vérifions l’environnement actuel, notamment ChatGPT Work lorsqu’il est disponible, les outils autorisés et les limites de votre compte. Le programme est indépendant d’OpenAI et ne comprend pas l’abonnement ChatGPT.

Faut-il utiliser Claude Code ou connaître la programmation ?

Claude Code peut faire partie des outils étudiés si votre besoin le justifie ; il n’est pas imposé. Nous commençons par votre façon de travailler et choisissons un environnement que les participants peuvent prendre en main. Un développement spécifique ou une intégration complexe reste hors du périmètre standard.

Le parcours est-il individuel ou partagé avec d’autres entreprises ?

Il est privé et dédié à votre entreprise, jusqu’à trois participants. La journée d’audit et la journée de formation se déroulent dans vos locaux. La conception et le suivi se déroulent en visio pendant six semaines, avec quatre ateliers de 90 minutes, deux suivis de 45 minutes et deux retours écrits. Les séances individuelles ou avec votre équipe restent réservées à votre entreprise. Au-delà de trois participants, un tarif par participant supplémentaire est établi sur devis avant commande.

Peut-on concevoir plusieurs types d’agents ?

Oui : les rôles possibles dépendent de vos besoins et des outils accessibles. Le pilote commence par un besoin précis. Il vous apprend à décomposer un rôle en tâches, rédiger les skills utiles et réutiliser la méthode pour d’autres agents.

Comment l’agent apprend-il notre manière de travailler ?

Nous faisons exprimer vos consignes, exemples, références et exceptions, puis les organisons en fiches skills. Les essais servent à repérer les écarts et à corriger les instructions ou les sources. La qualité ne repose pas uniquement sur l’ajout de documents.

Que signifie devenir autonome ?

Savoir concevoir de nouveaux agents, les utiliser, suivre leurs résultats et assurer leur maintenance courante : corriger les skills, actualiser les sources, refaire les tests et gérer les accès. Vous travaillez sur vos comptes et conservez vos fichiers. Ces gestes sont évalués pendant le parcours. Une intégration complexe ou un développement spécifique peut encore nécessiter une aide spécialisée.

Serons-nous liés à une plateforme imposée ?

Vous gardez vos fichiers métier et travaillez dans l’environnement choisi ensemble, avec vos comptes. Aucun abonnement à une plateforme Les Inarrêtables n’est imposé pour conserver et réutiliser ces fichiers. Les données transmises à un outil dépendent de son fonctionnement et de ses conditions : ces choix sont clarifiés avant usage. Un changement de modèle ou d’outil demande de réadapter les connexions et de refaire les essais.

Peut-il soutenir un poste vacant ou une personne absente ?

Nous identifions les tâches à couvrir, les procédures disponibles et les personnes qui gardent les responsabilités. La couverture de ces tâches est testée. Le périmètre réel dépend des données, outils et décisions nécessaires ; le programme ne garantit pas la prise en charge complète d’un poste.

Et les emails, invitations, relances et actions sensibles ?

Les droits de lecture et d’action sont définis avec vous. Vous apprenez à distinguer une préparation d’une action exécutée, à vérifier les destinataires et à organiser les validations. Les décisions de recouvrement, démarches juridiques et engagements externes suivent une validation spécifique par la personne compétente.

Que se passe-t-il si l’agent se trompe ?

Vous apprenez à repérer l’erreur, vérifier les informations utilisées, interrompre le parcours et corriger son cadre. Le bilan précise les limites restantes. Les douze cas donnent une évaluation initiale bornée ; un suivi reste nécessaire lorsque le besoin, les données ou l’outil évoluent.

La technique est offerte

Apprendre la technique est gratuit. Être accompagné sur votre métier fait la différence.

Nous partageons gratuitement la partie technique : comment créer un agent, rédiger ses skills et préparer ses tests. Le kit téléchargeable contient une fiche besoin à compléter, une trame de skill, une grille de tests et un guide de prise en main.

Dans le programme, vous êtes accompagné pour analyser votre réalité, choisir les bons outils, construire et tester vos premiers usages, puis former les personnes qui les feront évoluer.

Votre kit pour concevoir un agent de suivi administratif.

Décrivez votre besoin, formalisez vos règles et préparez vos premiers tests. Quatre fichiers à personnaliser avec vos processus, vos documents et vos outils.

Votre adresse sert à enregistrer votre demande de kit dans nos contacts. Aucun abonnement automatique à la Lettre. Utilisation de vos données.

ZIP · 4 fichiers texte · adresse e-mail requise

Ce que nous transmettons à l’agent : une fiche de mission concrète

Exemple pédagogique : préparer une relance administrative. Cette fiche illustre le cadrage d’une mission ; elle ne présente pas un résultat client ni une exécution réelle.

Travail confié
Rassembler les pièces d’un dossier et préparer un brouillon de relance.
Sources autorisées
La facture, le contrat et l’historique des échanges accessibles au référent métier.
Règles métier
Vérifier le statut disponible, retrouver l’interlocuteur et respecter le ton convenu. Ne pas inventer une pièce, un paiement ou un engagement.
Exception
Si une information manque ou si le client conteste, signaler le point et demander une décision humaine.
Validation
Le responsable vérifie le dossier et le brouillon avant tout envoi.
Critères de réussite
Les informations sont reliées aux sources ; les manques et les incertitudes sont visibles ; la suite proposée respecte le périmètre convenu.

Le savoir-faire de votre équipe donne son contenu à cette fiche. Les essais sur des cas nouveaux permettent ensuite de repérer les écarts et d’améliorer les consignes.

Une approche métier portée par un formateur

Les Inarrêtables a été fondé par Adrien De Amim, entrepreneur et formateur. Notre approche relie la compréhension du métier, la pédagogie et l’usage concret des outils. Les illustrations pédagogiques du site ne représentent pas des témoignages clients.

Découvrir le fondateur et l’approche du centre →

Choisissez votre prochain pas

Quel besoin voulez-vous couvrir en premier ?

Un commercial à épauler, des dossiers à reconstituer, des réunions à mieux suivre… Parlons du travail réel, des personnes concernées et des outils que vous utilisez.

Choisissez un créneau de 20 minutes avec notre équipe. Nous faisons le point sur votre besoin, la faisabilité et les modalités de l’accompagnement, dont son tarif. Vous décidez ensuite si le parcours vous convient.

Choisir mon rendez-vous

Échange privé, sans paiement et sans engagement.

Vous pouvez aussi écrire à [email protected].

Mon Équipe IA6 semainesParcours privé1 journée d’audit + 1 journée de formation sur placeVotre projet et le tarif présentés pendant l’appel

Du savoir-faire aux missions confiées.

Découvrez comment nous faisons émerger les compétences métier, vérifions l’agent sur vos cas et accompagnons sa place dans l’équipe.

Comprendre la valeur de l’accompagnement →