Vente : des agents IA pour préparer et suivre la relation client.

Partir de votre façon de travailler.

Les échanges, comptes rendus et informations commerciales sont souvent dispersés. Un agent de soutien doit comprendre vos étapes de vente, vos critères de qualification et vos engagements possibles.

Nous cadrons un premier usage avec les personnes concernées : les informations disponibles, les tâches à soutenir, le résultat attendu et les décisions à conserver.

Des missions à définir et à tester.

Préparer un rendez-vous

L’agent recherche les informations autorisées, distingue faits et hypothèses, puis prépare une fiche utile à la conversation commerciale.

Faire vivre le suivi

Il rassemble les notes, repère les points sans réponse et propose une prochaine action avec sa justification. Le commercial garde la relation et le choix de l’engagement.

Préparer une relance adaptée

Il tient compte du dernier échange, de l’offre en cours et des situations où il faut s’abstenir. Une réclamation ou un désaccord est transmis au bon interlocuteur.

Exemples de besoins possibles, selon vos données, vos outils et vos autorisations. Ils ne constituent pas une liste de livrables tous inclus dans le pilote.

Transmettre votre expertise à l’agent.

Nous faisons préciser vos sources, vos règles, les cas difficiles et la façon de vérifier le résultat. L’agent doit savoir demander une information manquante et rendre compte de ce qu’il a effectivement réalisé.

Comment juger son utilité ?

Contrôlez l’exactitude des fiches, la pertinence des prochaines actions et les erreurs évitées. Distinguez les relances préparées, les messages envoyés, les rendez-vous et les ventes effectivement conclues.

Quel parcours choisir ?

Mon Équipe IA permet de travailler un premier besoin de votre entreprise avec un formateur : audit, conception accompagnée, essais et formation à l’utilisation. Pour la prospection dans le bâtiment, Chantiers illimités propose un parcours spécialisé à suivre en ligne.